Авторизация VPN не работает на устройствах iOS? Turbo VPN упрощает исправление

Недавно некоторые пользователи iOS 26 Beta 5 сообщили о проблемах с авторизацией VPN-приложений для добавления VPN-конфигураций, что приводит к неудачному подключению. Эта проблема не ограничивается каким-то одним приложением VPN, а вызвана изменениями в процессе авторизации VPN, введёнными в iOS 26 Beta 5.

В Turbo VPN мы стремимся обеспечить пользователям плавный и безопасный онлайн-опыт. По результатам внутренних тестов мы выяснили, что это ограничение системы возникает преимущественно на устройствах с включённым паролем или биометрической аутентификацией (например, Face ID), что мешает VPN-приложениям завершить процесс авторизации.

Чтобы помочь пользователям быстро восстановить полную функциональность VPN, мы собрали эффективные обходные решения для успешной авторизации и подключения VPN даже на iOS 26 Beta 5.

Что испытывают пользователи и причина проблемы

Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, замечают, что при попытке подключения приложение запрашивает разрешение на добавление VPN-конфигурации как обычно. После нажатия «Разрешить» система открывает приложение «Настройки» и переходит в раздел VPN и управление устройством; однако, в отличие от предыдущих версий iOS, опция добавления VPN-конфигурации не появляется. Вернувшись в VPN-приложение, оно пытается подключиться, но в итоге терпит неудачу с ошибкой таймаута, так как сервер не ответил вовремя. В итоге пользователи не могут установить VPN-соединение, несмотря на прохождение стандартных шагов авторизации.

Согласно отчетам пользователей и внутренним тестам, проблема возникает из-за того, что iOS 26 Beta 5 ограничивает некоторые системные интерфейсы авторизации для VPN-приложений, когда на устройстве включён пароль или Face ID. Эти ограничения делают окно запроса разрешения или кнопку неотзывчивыми, препятствуя успешному добавлению VPN-конфигурации.

Пошаговое руководство по добавлению VPN на iOS 26 Beta 5

Шаг 1: Отключите пароль устройства

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Выберите Face ID и пароль (или Touch ID и пароль в зависимости от устройства).

3. Если видна опция «Отключить пароль», нажмите её. Если нет, сначала выберите «Сбросить Face ID», завершите сброс, затем попробуйте снова нажать «Отключить пароль».

(Если «Отключить пароль» не видно, выберите «Сбросить Face ID»)

4. Появится предупреждение с заголовком «Отключить пароль», где объясняются последствия отключения пароля, например удаление карт Apple Pay и автомобильных ключей из Wallet, а также невозможность сбросить пароль Apple ID с помощью пароля устройства. Внимательно прочитайте.

5. Подтвердите, нажав «Отключить».

Шаг 2: Добавьте VPN-конфигурацию

1. Вернитесь в приложение Turbo VPN.

2. При запросе «Turbo VPN хочет добавить VPN-конфигурацию» выберите «Разрешить».

Шаг 3: Включите пароль устройства обратно

1. После добавления VPN вернитесь в «Настройки» → Face ID и пароль.

2. Нажмите «Включить пароль».

3. Следуйте инструкциям на экране для установки нового пароля и настройки параметров, таких как время запроса пароля.

4. Это обеспечит безопасность устройства, сохранив активной VPN-конфигурацию.

Заключение и официальная позиция

Turbo VPN обязуется внимательно следить за обновлениями iOS для обеспечения полной совместимости с новыми версиями. Мы продолжим работать над устранением возникающих проблем и улучшением вашего VPN-опыта.

Мы призываем пользователей оставлять отзывы и сообщать о любых проблемах. Ваши сообщения помогают нам быстрее реагировать и предоставлять лучшие решения.

Спасибо, что доверяете Turbo VPN.