Авторизація VPN не працює на пристроях iOS? Turbo VPN полегшує її виправлення.

Авторизація VPN не працює на пристроях iOS? Turbo VPN полегшує її виправлення.

Нещодавно деякі користувачі iOS 26 Beta 5 повідомили про проблеми з авторизацією VPN-додатків для додавання конфігурацій VPN, що призводить до невдалих підключень. Ця проблема не стосується лише одного VPN-додатку, а спричинена змінами у процесі авторизації VPN, введеними в iOS 26 Beta 5.

У Turbo VPN ми прагнемо забезпечити користувачам плавний та безпечний онлайн-досвід. За результатами внутрішніх тестувань, ми з’ясували, що це системне обмеження виникає переважно на пристроях із ввімкненим паролем або біометричною автентифікацією (наприклад, Face ID), що заважає VPN-додаткам завершити процес авторизації.

Щоб допомогти користувачам швидко відновити повну функціональність VPN, ми зібрали ефективні обхідні шляхи, які забезпечують успішну авторизацію та підключення VPN навіть на iOS 26 Beta 5.

Що відчувають користувачі та причина проблеми

Користувачі, які стикаються з цією проблемою, помічають, що при спробі підключення додаток запитує дозвіл на додавання конфігурації VPN, як зазвичай. Після натискання «Дозволити» система відкриває додаток «Налаштування» та переходить до розділу VPN і керування пристроєм; проте, на відміну від попередніх версій iOS, опції додати конфігурацію VPN немає. Повернувшись до VPN-додатку, він коротко намагається підключитися, але врешті-решт не вдається через помилку тайм-ауту, бо сервер не відповів вчасно. Через це користувачі не можуть встановити VPN-з’єднання, навіть після проходження стандартних кроків авторизації.

Згідно з повідомленнями користувачів і внутрішніми тестуваннями, ця проблема виникає через те, що iOS 26 Beta 5 обмежує деякі системні інтерфейси авторизації для VPN-додатків, коли пристрій має увімкнений пароль або Face ID. Це обмеження призводить до того, що запит авторизації чи кнопка стають нечутливими, перешкоджаючи успішному додаванню конфігурації VPN.

Покрокова інструкція з додавання VPN на iOS 26 Beta 5

Крок 1: Вимкніть пароль пристрою

1. Відкрийте додаток «Налаштування».

2. Виберіть Face ID і пароль (або Touch ID і пароль залежно від пристрою).

3. Якщо опція «Вимкнути пароль» доступна, натисніть її. Якщо ні, спочатку скиньте Face ID, завершіть скидання, потім знову спробуйте натиснути «Вимкнути пароль».

(Якщо опції «Вимкнути пароль» немає, оберіть «Скинути Face ID»)

4. З’явиться повідомлення з назвою «Вимкнути пароль», де пояснюються наслідки вимкнення пароля, такі як видалення карток Apple Pay і ключів автомобіля з Wallet, а також неможливість скинути пароль Apple ID за допомогою пароля пристрою. Уважно прочитайте.

5. Підтвердіть, натиснувши «Вимкнути».

Крок 2: Додайте конфігурацію VPN

1. Поверніться до додатку Turbo VPN.

2. Коли з’явиться запит «Turbo VPN хоче додати конфігурації VPN», оберіть «Дозволити».

Крок 3: Увімкніть пароль пристрою знову

1. Після додавання VPN поверніться в «Налаштування» → Face ID і пароль.

2. Натисніть «Увімкнути пароль».

3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити новий пароль і налаштувати параметри, як-от час вимоги пароля.

4. Це знову захистить ваш пристрій і збереже активною VPN-конфігурацію.

Висновок і офіційна позиція

Turbo VPN зобов’язується уважно стежити за оновленнями iOS, щоб забезпечити повну сумісність з новими версіями. Ми продовжимо працювати над вирішенням проблем і покращенням вашого VPN-досвіду.

Закликаємо користувачів залишати відгуки та повідомляти про будь-які проблеми. Ваші відгуки допомагають нам швидше реагувати та надавати кращі рішення.

Дякуємо, що довіряєте Turbo VPN.